Згідно Закону України про захист прав споживачів  товари належної якості* магазину Parfbaza не підлягають обміну або поверненню в терміни до 14 днів.

Товари неналежної якості** покупець має право повернути або замінити їх на такі ж товари або на аналогічні, або наполягати на усуненні недоліків за рахунок продавця.

Доставку товарів неналежної якості оплачує продавець.

Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” парфюмерно-косметичні вироби  не підлягають поверненню.
Водночас ми завжди йдемо на зустріч нашому клієнту, аби ви залишились задоволені.

*Товар належної якості – це товар без дефектів, пошкоджень та який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції та умовам договору із споживачем та вимірам, які надав покупець.

**Товар неналежної якості – будь-яка невідповідність продукції вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (продавцем). Доставка за рахунок продавця.
Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:
- зміст посилки не відповідає опису вкладення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності чи упаковки) і товар не був використаний.
Якщо ви отримали товар з дефектом або пошкодженням, будь ласка, повідомте нам про це протягом 2 днів з моменту отримання замовлення.

Ми запропонуємо:
 • безкоштовну заміну товару на аналогічний;
 • або повернення коштів;
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Напишіть нам електронною поштою parfbaza@gmail.com або зателефонуйте +380935105323. Вкажіть: номер замовлення, причину повернення, фото товару.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.
Якщо була попередня оплата товару – повернення грошей відбувається на банківську картку клієнта після того, як ми отримали посилку та перевірили вміст.